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第27回 日本経済新聞を読む朝食会。を主宰。帝国ホテルで『お客様としての品格』を考える。

■今日は、第27回 日本経済新聞を読む朝食会。を主宰。
総勢35名の方に参加いただきました。

■今日は、会場としていつも利用させていただいている、帝国ホテル東京 ランデブーラウンジのスタッフの方々の素晴らしい対応についてご紹介します。

■会の間じゅう、スタッフの方々には、いつも参加者全員が快適に過ごせるように、注文~ランデブーラウンジを出るまで、細やかな気配りをしていただいています。

■そして、愛妻家が、ホテルに入ってから、出るまで欠かさないこと。
それは、スタッフの方々に、笑顔で、お礼の気持ちをきちんと言葉にして伝えること。

===

「大田様、本日は何名様ですか?」
『今日は、10人テーブルを4つお願いします。いつもありがとうございます。』

「おはようございます。」
「おはようございます。いつもありがとうございます。」

「おかわりをお持ちしましょうか?」
「お願いします。ありがとうございます。」

(おかわりを持ってきていただいたら、スタッフの目を見て笑顔で。)
「ありがとうございます。」

「今日は参加者のみなさんの飲み物の減り具合に常に気を配っていただいていましたね。
 おかげさまで、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。」

「本日はありがとうございます。また次回、よろしくお願いいたします。」

===


■そう、お客様だからこそ。
スタッフの方に対する『お客様としての品格』が、たいせつな時代だと考えています。

IMG_6856.jpg


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プロフィール

愛妻家 大田正文

Author:愛妻家 大田正文
Googleで「愛妻家」と検索すると画面下段の関連ワードに「大田正文 愛妻家」と表示される、Google先生にも認められる程の『超・愛妻家』。
(こちらをクリックすると確認できます)

『年302回の勉強会・交流会の達人』です。
1975年生まれ。広島県出身。
2008年の勉強会実績は、主宰、参加合わせて年302回。
“超・愛妻家”というユニークな肩書を武器に、現在も数多くの勉強会に参加している。
自らも、「日本経済新聞を読む朝食会。」「経営者とランチ交流会」「日経ビジネスアソシエを読む会。」「就活学生・社会人キャリア交流会」など、6つの勉強会・交流会を主宰する。
主宰勉強会・交流会ののべ参加人数は、3年間で3,000人を超える。

■さらに詳しいプロフィールは、日経ビジネスアソシエオンライン記事(←こちらをクリック)をご覧下さい。

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